Préambule

Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site « elletrouvetout »  suppose la consultation et l’acceptation préalable des présentes conditions générales de vente.

Le clic de validation de la commande implique une pleine acceptation des présentes. Ce clic à valeur de « signature numérique ».

Le site « www.elletrouvetout.com » est la propriété de Madame Taillart Delphine. Cette boutique en ligne est gérée par Madame Taillart Delphine agissant en qualité de dirigeante de la société elletrouvetout dont les coordonnées sont les suivantes :

N° de SIRET : 52195589800015

Domiciliation : 501 rue de la croix marmuse 62136 Lestrem

Tél. : 06 09 27 44 26

Adresse Mail :    Cette adresse e-mail est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de bien proposé par le vendeur au consommateur.

Article 1 : Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Les prix affichés ne prennent pas en compte les frais d’expédition.

Etant 'autoentrepreneur, je ne peux vous facturer de TVA. Les prix HT seront donc égaux aux prix TTC avec un montant de TVA à 0. C'est ce qui apparaîtra dans votre commande.

 Madame Taillart Delphine se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des prix en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande sous réserve de disponibilité à cette date.

Article 2 : Réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de Madame Taillart Delphine, jusqu'au complet encaissement du prix par Madame Taillart Delphine.

Le défaut de paiement peut entrainer la revendication des biens  

 Conformément à la loi informatique et liberté du 6/1/1978 (art. 27), vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant. Si vous le souhaitez,

Ecrivez-nous, en précisant vos coordonnées à elletrouvetout Madame Taillart – 501 rue de la croix marmuse -  62136  Lestrem

Article 3 : Disponibilité

3.1 - Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés au siège de l'entreprise, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies au moment de la confirmation de votre commande.

3.2 - Ces informations provenant directement de nos fournisseurs, les erreurs ou modifications exceptionnelles sont indépendantes de notre volonté.

3.3 - En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail ou par SMS dans les meilleurs délais. Le client a alors la possibilité de modifier sa commande ou de l'annuler dans sa totalité.

Article 4 : Paiement

 4.1 - Le règlement de vos achats s'effectue par Carte Bancaire (via Paypal), Paypal, chèque

4.2 - L'acheteur garantit à Madame Taillart Delphine qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu'il aura choisi, lors de l'envoi du formulaire de commande. Madame Taillart Delphine se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute commande et/ou livraison, quels que soient leur nature et niveau d'exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l'acheteur, ou en cas d'incident de paiement.

4.3 – L’acheteur est tenu de payer ses achats dans un délai de 7 jours après réception de la facture, transmise par mail, et ce, par le moyen défini lors de sa commande.

4.4 – Dans le cas d’un paiement par chèque, veuillez libeller le chèque à l’ordre de Madame Delphine Taillart.

Reporter impérativement le numéro de votre commande au dos du chèque.

Envoyer le chèque à l’adresse suivante :

Société "elletrouvetout"

Pour Madame Taillart

501 rue de la croix marmuse

62316 Lestrem

Article 5 : Livraison

5.1 : Les achats seront envoyés à l’acheteur dans un délai de 8 jours ouvrés maximum après réception du paiement (après encaissement si paiement par chèque). Pour plus d'information sur les conditions générales de livraison. Nous vous remerçions de bien vouloir consulter la rubrique "information livraison" dans le menu en haut du site ou en cliquant sur ce lien "information livraison"

5.2 : L’expédition des produits sont gérés par nos fournisseurs et grossistes. Les ordres d’expédition des produits sont envoyés à nos fournisseurs dès réception de votre paiement. Nous nous engageons à vos communiquer dans les plus courts délais tout retard de livraison par mail ou par SMS du fait de notre fournisseur.   

5.4 : Nos produits sont livrables en une fois et au même endroit. En raison, de la gestion de l’expédition par nos fournisseurs, plusieurs produits d’une même commande peuvent arriver en plusieurs fois. Dans ce cas nous nous engageons à vous informer de la date de livraison des divers produits lors de votre commande.

5.5 : Sont notamment considérés comme cas de force majeure - et sans que cette liste soit limitative - déchargeant Madame Taillart Delphine de toute responsabilité de livraison : la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves et lock-out, les accidents ainsi que l'impossibilité d'être approvisionné.

5.6 : Si le colis nous est retourné à la suite d'une erreur ou d'une négligence de la part de l’acheteur (erreur d'adresse, pas de nom sur la boite aux lettres, le fait que l’acheteur ne soit pas allé chercher le colis à la poste suite à un avis de passage du facteur, ...), le client assumera les frais de réexpédition de la commande. Nous tenons à préciser que lesdits frais devront être payés préalablement à la réexpédition.

Article 6 : Litige et rétractation

6.1 : Chaque client dispose d'un délai de sept jours francs pour se rétracter à compter de la réception de la commande ou en cas d'absence à la date de mise à disposition indiquée par le transporteur. Il n'y a pas de motif à donner ni de pénalités à payer ; seuls seront à la charge de l'acheteur les frais de renvois de la marchandise.

6.2 : Souhaitant ardemment que nos produits vous donnent entière satisfaction, ceux-ci ne pourront toutefois nous êtres retournés que s'ils sont strictement intègres, n'ont pas été portés ni utilisés et dans leur emballage d'origine complet, dans les sept jours qui suivent la réception de votre commande.

6.3 : Les modalités de retours seront décidées en commun accord entre les deux parties après que l’acheteur eut signalé à Madame Taillart Delphine (Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. ) ou par téléphone (06 09 27 44 26) son intention de renvoyer la marchandise dans le délai prévu à l’article 6.1

6.4 : Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente ou de refuser la marchandise, ni de réclamer des dommages et intérêts, les délais de livraison variant notamment en fonction du lieu de livraison.

6.5 : Il appartient à l'acheteur de vérifier le contenu du colis et de formuler des réserves précises et motivées sur le bordereau de livraison, Il appartient également à l'acheteur d'avertir Madame Taillart Delphine par lettre recommandée adressée à son siège social ou par courriel à l'adresse Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. dans les 72 heures qui s'assurera auprès du transporteur des réserves portées sur le bon de livraison. L'indemnisation se fera conformément aux conditions générales de ventes du transporteur.

En tout état de cause, les parties s'engagent à rechercher en priorité une solution amiable préalable à toute action en justice.

Article 7 : Information légales

Notre site est enregistré à la CNIL sous le numéro 1428813